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1. Êtes-vous une usine ou une société commerciale ? Nous sommes une usine concentrée dans le domaine des appareils de beauté à usage domestique depuis plus de 7 ans, notre usine est située dans le district de Longhua, dans la ville de Shenzhen. 2. Avez-vous une quantité minimum de commande ? Pour les commandes de base, nous n'avons pas de moq, mais si pour les commandes personnalisées, notre moq est de 500 à 1 000 pièces. 3. Et votre garantie ? Notre garantie est d'un an. Si vous avez un produit défectueux sous garantie, veuillez le renvoyer, nous vous aiderons à le réparer librement ou à vous en envoyer un nouveau. 4. Comment contrôlez-vous la qualité du produit ? Nous effectuons des tests stricts sur les matières premières, des tests sur les demi-produits, des tests sur les produits finis, toujours un échantillon de pré-production avant la production de masse. Avant la livraison, nous nous assurons que tous les produits passent la vérification par notre service QC. 5. Comment expédier la commande ? Petite commande : Par DHL, TNT, Fedex, UPS. Commande groupée : Par mer ou par avion. Conditions d'expédition : EXW, FOB, CIF, DAP, DDP, DDU, etc. 6. Comment retourner si produit défectueux ? Tous les produits sont garantis un an. Nous vous proposerons une assistance en ligne ou le remplacerons si le produit que vous avez reçu est défectueux. Veuillez nous renvoyer les marchandises uniquement si vous nous contactez pour plus de détails sur le processus de retour et assurez-vous que tout se passe bien. 7. OEM & ODM? — Nous sommes un fabricant professionnel d’appareils de beauté, doté d’un personnel et d’équipements professionnels, ainsi que d’une technologie mature. — Nous nous engageons à fabriquer des produits qui répondent aux besoins des consommateurs. — Tout en recherchant l'efficacité, nous contrôlons également strictement la qualité de nos produits. Nous prenons en charge les OEM comme le logo, l'emballage, la couleur, le manuel d'utilisation, etc. — Si vous avez une demande en grande quantité ou si vous souhaitez personnaliser des produits exclusifs, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous fournirons un service satisfaisant. — Nous soutenons également une coopération exclusive.